Consideraciones legales.

Las leyes en los diferentes países y jurisdicciones legales varían, pero, por lo general, acciones como las que se describen a continuación se consideran ilegales:

• No se permite modificar las configuraciones de hardware o software del sistema sin el consentimiento del cliente.
• No se permite acceder a las cuentas, los archivos privados o los mensajes de correo electrónico de un cliente o de un compañero de trabajo sin su consentimiento.
• No se permite instalar, copiar o compartir contenido digital (incluso software, música, texto, imágenes y vídeo), ya que esto viola los acuerdos de copyright y de software o la ley aplicable.
• No se permite utilizar los recursos de TI de la empresa de un cliente con fines comerciales.
• No se permite facilitar recursos de TI de un cliente a usuarios no autorizados.
•  No se permite utilizar intencionadamente los recursos de la empresa de un cliente para actividades ilegales. 
• No se permite compartir información confidencial del cliente. Se debe mantener la confidencialidad de estos datos.

Siempre debe respetar a los clientes, así como a su propiedad. Las PC y los monitores son propiedad, pero también se considera propiedad a la información o los datos a los que posiblemente se pueda acceder.

Antes de acceder a cuentas de PC, incluida la cuenta de administrador, obtenga el consentimiento del cliente.

Por: Evelyn Edith Monrroy Lazarin
Fuentes: Información recuperada de Cisco IT Essential 6.0